Bạn nhận ra tiềm năng kinh doanh từ Facebook, tuy nhiên vẫn không biết làm sao để khai thác thị trường này? Làm cách nào có thật nhiều người biết đến thương hiệu?... Để trả lời cho câu hỏi này thì một phần mềm quản lý tương tác Facebook chuyên nghiệp chính là người trợ thủ mà nhà kinh doanh cần phải có.

Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ điểm qua những cái tên có khả năng quản lý tương tác Facebook chuyên nghiệp nhất.

Phần mềm quản lý tương tác Facebook Abit

Với sự tin dùng của hơn 13.000 shop kinh doanh, Abit hiện đang hỗ trợ quản lý cho hơn 20.000 fanpage, mang lại trên 30.000 chuyển đổi mỗi tháng, 150.000 tin nhắn, 50.000 đơn mỗi ngày. Những con số biết nói này đủ khả năng chứng minh Abit xứng đáng dẫn đầu trong danh sách những phần mềm quản lý tương tác Facebook chất lượng nhất. Với những tính năng tuyệt vời như:

• Kết nối, đồng bộ và quản lý không giới hạn fanpage trên một giao diện duy nhất.

• Dễ dàng thiết lập cấu hình cho tất cả page, từng page hoặc từng bài viết riêng biệt.

• Tự động trả lời comment - inbox của khách hàng theo nhiều kịch bản khác nhau.

• Phản hồi bình luận của khách hàng bằng tin nhắn ngay lập tức.

• Quản lý toàn bộ tương tác trên cùng giao diện, phân biệt comment có chứa số điện thoại để lên đơn hàng, hỗ trợ cho quá trình chốt đơn.

• Lọc, tìm kiếm tin nhắn theo nhiều trường khác nhau nhờ bộ lọc thông minh.

• Tự động chia tương tác cho nhân viên xử lý, phản hồi.

• Ẩn comment tránh chiêu trò cướp khách từ đối thủ cạnh tranh.

• Thẻ tag giúp dễ dàng phân loại tương tác, theo dõi tình trạng đơn,...

• Nhân viên có thể vừa chat với khách vừa lên đơn hàng trên một tab, click gọi cho khách hàng chỉ với 1 click chuột.

• Quản lý dễ dàng ngay trên điện thoại di động, máy tính bảng, laptop.

Tuyệt vời hơn khi Abit hiện đang cung cấp gói dùng thử bản full chức năng. Bạn có thể trải nghiệm phần mềm này hoàn toàn miễn phí ngay tại abit.vn.

Phần mềm quản lý tương tác Facebook Sniper

Nếu Abit là phần mềm tối ưu cho fanpage thì Sniper lại phù hợp với tài khoản cá nhân. Giải pháp này mang đến cho người dùng những tính năng nổi bật như kiểm soát cùng lúc nhiều tài khoản Facebook, xây dựng hệ thống tài khoản chất lượng, phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Cụ thể đó là:

• Quản lý nhiều tài khoản Facebook cá nhân cùng lúc chỉ với vài thao tác.

• Lấy bài viết được soạn sẵn để đăng lên trang cá nhân, các nick phụ cũng sẽ được đăng tương tự.

• Tự động gửi lời mời kết bạn hoặc huỷ kết bạn.

• Tự động tương tác với bài viết (like, comment), post bài, link bài viết.

• Hẹn giờ đăng bài, tương tác,...

• Tự động tham gia nhóm và comment bài viết trong nhóm.

Thông tin hữu ích: Top phần mềm quản lý Fanpage hỗ trợ toàn diện hoạt động kinh doanh trên Facebook.

Phần mềm Simple Facebook

Tương tự như Sniper, Simple Facebook cũng là một phần mềm hữu ích hỗ trợ quản lý và tăng tương tác cho nick Facebook. Người dùng sẽ được trải nghiệm những tính năng tuyệt vời như:

• Tự động kết nối với những khách hàng tiềm năng.

• Xây dựng tài khoản full 5.000 ban bè chất lượng nhanh chóng.

• Lọc và xoá bạn bè không tiềm năng, tài khoản không tương tác.

• Tự động tương tác với bài viết của bạn bè, thả nhiều cảm xúc.

• Tự động gửi inbox, chăm sóc và tương tác với khách hàng.

• Tự động kết nối với rất nhiều khách hàng miễn phí.

• Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân, giúp việc kinh doanh dễ dàng, tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực. Nâng cao hiệu suất, kết quả đạt được.

Click xem ngay: Quản lý và phản hồi hàng ngàn tương tác trên fanpage chỉ trong tích tắc nhờ phần mềm quản lý bình luận chuyên nghiệp nhất.

Trên đây là Top những phần mềm quản lý tương tác Facebook đáng dùng nhất hiện nay. Hy vọng rằng với những gợi ý trong bài viết có thể giúp bạn tìm được phương án phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.