4 tiêu chí cực kỳ quan trọng để đánh giá dịch vụ của nhà cung cấp máy photocopy trước khi mua
Bạn đã dành nhiều tháng tìm hiểu, đánh giá về các máy photocopy văn phòng (Máy photocopy đã qua sử dụng, Máy photocopy Refurbished,....) hoặc máy in đa chức năng cho công việc của bạn. Mặc dù bạn đã tìm hiểu rất kỹ các tính năng bạn cần, nghiên cứu kỹ về các thương hiệu máy photocopy hàng đầu, và tham khảo với mọi người bạn biết về danh tiếng của nhà cung cấp máy photocopy, bạn vẫn có thể không an tâm khi mua từ một nhà cung cấp máy photocopy mới mà bạn chưa từng làm việc. Hãy xem hướng dẫn này để giúp bạn nhận định được hình ảnh thực tế về dịch vụ và hỗ trợ dịch vụ của nhà cung cấp máy photocopy tiềm năng. ĐÁP ỨNG DỊCH VỤ VÀ HỖ TRỢ Có lẽ bạn chưa thực sự quan tâm đến việc có những nhà cung cấp không đủ khả năng cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy photocopy tận nơi như mong muốn của bạn (Bảo đảm thời gian phục vụ dưới một ngày và lý tưởng nhất trong một vài giờ). Thực tế, luôn có rất nhiều cuộc gọi cần dịch vụ khách hàng và hỗ trợ để khắc phục sự cố với thiết bị của bạn. Hãy hỏi nhà cung cấp tiềm năng xem họ có thể đáp ứng các dịch vụ sau hay không: ⇒ Đội hỗ trợ chuyên nghiệp: ⇒ Bảo trì định kỳ: ⇒ Thiết lập cấu hình hệ thống: ⇒ Hướng dẫn sử dụng: ⇒ Hỗ trợ từ xa: ⇒ Linh kiện thay thế sẵn có: ⇒ Giám sát và cung cấp: SỰ TRANG BỊ HỖ TRỢ CỦA NHÀ CUNG CẤP MÁY PHOTOCOPY NHƯ THẾ NÀO? Cơ hội đánh giá nữa là, tiến trình tư vấn và bán hàng của một nhà cung cấp sẽ cho ta một cái nhìn chính xác về dịch vụ và hỗ trợ bạn có thể mong đợi sau khi bạn mua. Hãy lưu ý và ghi nhớ những mục sau trong quá trình tìm hiểu từ các nhà cung cấp: ⇒ Chất lượng và độ sâu thông tin: ⇒ Máy photocopy thực tế: ⇒ Giải quyết vấn đề và chuyên môn: ⇒ Linh hoạt và phản hồi với nhu cầu của bạn: ĐIỀU TRA NHÓM KỸ THUẬT MÁY PHOTOCOPY CỦA NHÀ CUNG CẤP Qua những bước trên, bạn đã đánh giá kỹ lưỡng về việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ. Bây giờ đã đến lúc phải thẩm định về đội ngũ hỗ trợ. Đây là những gì bạn cần biết: ⇒ Số lượng kỹ thuật viên của đội dịch vụ: ⇒ Độ sâu kiến thức và kinh nghiệm: ⇒ Điểm liên lạc: XÁC THỰC THÔNG TIN Mọi nhà cung cấp máy photocopy đều đưa ra những mặt tốt về sản phẩm và dịch vụ của họ. Điều bạn cần là những dẫn chứng thực tế có thể cho bạn biết về cách công ty xử lý vấn đề. Yêu cầu nói chuyện với khách hàng lâu năm đã sử dụng dịch vụ của họ trong thời gian dài. Nếu một nhà cung cấp máy photocopy đã phục vụ một khách hàng trong nhiều năm, thì không có khả năng mọi thứ luôn luôn hoàn hảo. Hỏi về thời điểm các vấn đề nảy sinh với các thiết bị. Chuyện gì đã xảy ra? Nhà cung cấp phản ứng nhanh thế nào? Làm thế nào họ giải quyết vấn đề và kết quả là gì? Bạn cũng có thể có thêm nhiều thông tin hữu ích từ khách hàng của nhà cung cấp, sử dụng cơ hội này để hỏi về chi tiết triển khai: nhà cung cấp máy photocopy có giúp triển khai giải pháp giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc hay không? Chúng tôi hy vọng bài viết này như là một nguồn thông tin hữu ích, có giá trị để giúp bạn có được thông tin đáng tin cậy về việc mua, thuê máy photocopy cũng như các thiết bị văn phòng khác. Xem thêm: Cho Thuê Máy Photocopy giá rẻ tại Hà Nội Nhà cung cấp máy photocopy Phú Sơn Chọn nhà cung cấp dịch vụ thiết bị văn phòng sau bán hàng tốt có tầm quan trọng cũng như chọn thiết bị tốt để mua. Nhật Tiến Thanh là nhà phân phối máy photocopy hàng đầu, trong đó có Ricoh, Toshiba, Xerox và Canon. Hơn 12 năm, chúng tôi đã cung cấp hàng chục ngàn máy photocopy chất lượng cao cho hàng ngàn doanh nghiệp tại TP. HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Bà Rịa_Vũng Tàu, Tiền Giang,. . . Và hàng trăm đại lý trên toàn quốc với giá cả cạnh tranh. Hãy để các chuyên gia ở Phú Sơn giúp bạn tìm ra các giải pháp công nghệ phù hợp để tối đa hóa năng suất công ty của bạn. --------------------------------------------- Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHÚ SƠN
Hà Nội: Số 26B Phạm Văn Đồng, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội
TP HCM: Số 544/22 Lý Thường Kiệt, P.7, Q. Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Bắc Ninh: Số 07 - Lô 17 đường Lý Thần Tông, P. Võ Cường, TP Bắc Ninh