Zalo là một ứng dụng cho phép bạn gọi điện video miễn phí, kết nối với bạn bè và trò chuyện. Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn có thể gặp phải nhiều sự cố như tài khoản bị khóa tạm thời do vi phạm Điều khoản sử dụng. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để biết cách khôi phục tài khoản Zalo bị khóa tạm thời đơn giản và hiệu quả nhất.

I. Vì sao tài khoản Zalo bị khóa?

Tài khoản Zalo bị khoá, bạn muốn khôi phục nó nhưng không biết nguyên nhân do đâu mà ra thì dưới đây là một số nguyên nhân gây ra. Cùng mình thao khảo tại sao tài khoản Zalo bị khóa ở ngay dưới đây.

1. Nhập sai mật khẩu nhiều lần

Nhập sai mật khẩu nhiều lần – đây có thể là trường hợp mà hầu hết tất cả người dùng đều mắc phải nhất với nhiều lý do khác nhau như lâu quá chưa đăng nhập lại nên quên mất mật khẩu hay có thể do bạn có quá nhiều tài khoản và mật khẩu khác nhau nên không biết dùng mật khẩu nào,…

Dù là lý do nào đi chăng nữa thì khi bạn quên mật khẩu, chúng ta thường có xu hướng nhập lại mật khẩu ấy nhiều lần hay nhập nhiều mật khẩu sai khác nhau từ đó dẫn đến việc tài khoản Zalo của bạn bị khoá.

2. Tài khoản chia sẻ link lừa đảo

Đôi khi, sự vô tình hay cố ý thì các tài khoản phát tán, chia sẻ những đường link để lừa đảo người dùng cũng sẽ bị khoá bởi hệ thống của Zalo. Zalo sẽ khoá tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày hoặc hơn (tuỳ vào độ vi phạm mà người dùng chia sẻ có nghiêm trọng hay không)

Dù là bất cứ trang mạng xã hội nào, bất cứ trình duyệt web nào, bạn cũng nên kiểm tra cẩn thận trước khi click vào hay chia sẻ bất cứ đường link nào, các tài khoản Zalo bị khoá khi có hành vi share link lừa đảo, điều này còn có thể dẫn đến việc cấm luôn cả số điện thoại trên toàn hệ thống. Hãy cẩn thận nhé!

3. Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền

Nếu như tài khoản của bạn chia sẻ những nội dung vi phạm bản quyền thì khi bị Zalo phát hiện, tài khoản của bạn sẽ bị cấm vì một trong các chính sách của Zalo là yêu cầu tất cả người dùng phải tuân thủ các chính sách như tôn trọng bản quyền, tác phẩm của người khác, cơ quan và tổ chức khác.

Vi phạm bản quyền ở đây có nghĩa là bạn sao chép nội dung, tác phẩm của người khác, của một cơ quan hay một tổ chức nào đó một cách trái phép (hay nói cách khác là bạn chưa xin phép quyền sử dụng về nội dung, tác phẩm của họ tạo ra)

4. Đăng nội dung bị cấm

Với mục tiêu, nâng cao nội dung và tính lành mạnh của các trang mạng xã hội, Zalo hiện đã cấm hoàn toàn những người dùng nào đã đăng tải những nội dung bị cấm như nhạy cảm, bạo lực, phản cảm tới người dùng khác hay thậm chí là đăng tải lên nhật ký của họ. Vì vậy, nếu như bạn đăng tải hoặc chia sẻ bất cứ nội dung, hình ảnh, video nào có nội dung nhạy cảm, bạo lực, phản cảm,… thì tài khoản của bạn sẽ bị Zalo khoá hoàn toàn và ngay lập tức.

5. Bị Hacker đánh cắp tài khoản

Bên cạnh những nguyên nhân chủ quan trên, tài khoản Zalo bị khoá còn có thể là do người dùng Zalo bị kẻ gian (hacker) đánh cắp (hack) tài khoản với nhiều mục đích lừa đảo, trục lợi khác nhau như lừa tiền card điện thoại, giả danh trên danh nghĩa của người dùng để mượn tiền, vay tiền,… Không những thế, chúng còn có nhiều thủ đoạn ghê gớm hơn thế. Vì vậy, tất cả người dùng nên cẩn thận hơn bao giờ hết để tránh gặp phải những tình huống xấu nhất có thể xảy ra.

II. Hướng dẫn lấy lại tài khoản nhanh chóng

Sau khi đã tìm hiểu các nguyên nhân mà tài khoản bị Zalo khoá thì tiếp đến là những cách để khôi phục tài khoản của bạn. Dưới đây là 3 cách để lấy lại tài khoản Zalo bị khoá nhanh chóng nhất.