QUY TRÌNH THỰC HIỆN VẬN CHUYỂN THU MUA PHẾ LIỆU CỦA QUÂN PHÁT.
Bước 1: Quân Phát là đơn vị trực tiếp thu mua và thanh lý phế liệu tại TPHCM không qua trung gian nên báo giá ngay khi nhận thông tin hàng hóa qua: zalo, viber,..hoặc có mặt ngay sau yêu cầu của khách hàng bán phế liệu.
Bước 2. Vận chuyển phế liệu được cân và sắp xếp gọn gàng: Sau khi thống nhất mua bán với khách hàng, Quân Phát sẽ tiến cho công nhân bốc xếp, tháo dỡ chuyên nghiệp, xe tải và bố trí xe đi vận chuyển cho hợp lý, vận chuyển nhanh nhất và gọn gàng sạch sẽ nhất, không phải để quý khách chờ, phải đợi lâu, giúp khách hàng hài lòng nhất.
Bước 3. Thanh toán tiền nhanh cho các loại phế liệu được thu mua đúng như thỏa thuận: Sau khi hoàn tất các công đoạn thu mua chất hết lên xe vận chuyển, Quân Phát sẽ tiến hành thanh toán ngay lập tức.
Bước 4: Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau vài ngày, tham khảo ý kiến của khách hàng về dịch vụ thu mua, thái độ của nhân viên, từ đó nâng cao được tính chuyên nghiệp và mức độ hài lòng của khách hàng khi bán phế liệu.