Hệ thống tổng đài ảo hoạt đọng trên nền tảng điện toán đám mây hoàn toàn dựa vào mạng Internet. Điều này có nghĩa là mọi người trong công ty của bạn có thể sử dụng các thiết bị như điện thoại IP, Smartphone, Laptop, Tablet, máy tính bàn,… từ bất kỳ đâu có kết nối Internet.
