Dù bạn đang là doanh nghiệp quy mô nhỏ hay các tập đoàn lớn. Việc thiết lập một phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng cũng sẽ đóng vai trò tối quan trọng. Bởi data của khách hàng, từ khách hàng mới, khách hàng cũ, hay khách hàng tiềm năng. Nếu bạn biết lưu trữ và khai thác thật đúng cách và đúng thời điểm. Nó sẽ giúp bạn định hướng được nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho khách hàng các gói dịch vụ phù hợp.
