Zalo với lượng người dùng lớn khiến hệ thống nhiều khi vận hành bị trục trặc, thường xuyên báo lỗi. Điều này khiến rất nhiều người dùng không hài lòng khi sử dụng ứng dụng. Vì vậy, tôi sẽ liệt kê cho bạn một số lỗi trên zalo phổ biến hiện nay.
1. Zalo báo lỗi "không phải mã QR của Zalo"
Nguyên nhân: Bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Zalo trên thiết bị mobile
Xem thêm: Zalo gọi video không có biểu tượng nhóm
Cách khắc phục:
- Đối Với Thiết Bị IOS: Bạn vào App Store, cập nhật bản mới nhất của Zalo.
- Đối Với Thiết Bị Android: Trên Android nhiều bạn không thể cập nhật được Zalo do lý do nào đó. Để cập nhật được bản Zalo mới nhất bạn có thể tải zalo dạng *.apk bản mới nhất về máy tính và copy sang điện thoại để cài đặt, Như vậy là bạn đã cài đặt xong bản mới nhất của Zalo rồi.2. Lỗi “Expired Certificate”
Nguyên nhân: Lỗi này là do thời gian trên máy quá sai lệch so với thời gian phát hành phiên bản Zalo ấy.
Cách khắc phục: Bạn chỉnh lùi thời gian trên máy điện thoại về 1 năm. Chú ý bỏ dấu tick ở các dòng có chữ ” tự động đồng bộ thời gian” nhé, để tránh máy tự động cập nhật thời gian thông qua nhà mạng.
Hoặc, bạn kiểm tra xem năm phát hành phiên bản Zalo (java, s60) và chỉnh thời gian của máy về lúc ấy.
3. Zalo báo lỗi -647
Lỗi này xuất phát từ việc thời gian trên máy quá khác so với thời gian phát hành phiên bản Zalo. Bạn thử cập nhật Zalo mới nhất xem nhé. Hoặc nếu không được, hãy làm theo phương pháp bên trên (lỗi Expired Certificate )
4. Zalo báo lỗi -600
Cách khắc phục: Chuyển phiên bản mới hơn từ những nguồn tải tin cậy.
5. Zalo báo lỗi -360
Cách khắc phục: Chuyển phiên bản mới hơn từ những nguồn tải tin cậy.
6. Lỗi Zalo 2017 hay Lỗi tài khoản chưa sẵn sàng
Nguyên nhân: do giờ hệ thống chưa chuẩn với thời gian thực. Bạn kiểm tra lại ngày giờ và múi giờ trên máy tính.
Nếu đã chuẩn rồi mà vẫn gặp phải lỗi này thì cần cài đặt bản mới nhất của Zalo nhé.
7. Sửa lỗi 2028 khi cài đặt zalo trên PC
Để khắc phục lỗi này thì đơn giản bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại và sau đó chỉ cần đăng nhập lại Zalo trên máy tính.
8. Zalo bị lỗi 502
Xem thêm: Các lọc thành viên group
Để khắc phục hiện tượng này thì bạn cần kiểm tra ngày giờ hệ thống đã chuẩn chưa? Múi giờ đúng chưa.
Nếu chuẩn rồi nhưng vẫn bị thì cần cài đặt phiên bản mới nhất của Zalo là OK.
Trên đây là một số lỗi mà người dùng hay gặp phải khi sử dụng ứng dụng zalo.
Ngoài việc liệt kê các lỗi trên zalo hay gặp giúp bạn đọc, tôi còn chia sẻ đến bạn một số cách khắc phục với các lỗi tương ứng. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
