Nắm bắt những biến động trong xu hướng thị trường, hành vi khách hàng là những yếu tố quan trọng trong công cuộc duy trì và phát huy phong độ của doanh nghiệp. Tất nhiên, đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt khi mà thị trường và xu hướng mua hàng của khách hàng luôn thay đổi một cách chóng mặt.

Và tất nhiên, nhiệm vụ nào cũng có cách giải quyết của nó! Nghiên cứu thị trường chính là phương thức duy nhất giúp các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ của mình. Vậy nghiên cứu thị trường là gì? Tại sao lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Và có những phương pháp nghiên cứu gì?