Mở lại VCB Digibank bị khóa - đơn giản nhanh chóng

VCB Digibank bị khóa là một trong những sự cố có thể xảy ra trong quá trình sử dụng internet banking. Khi bị khóa như thế bạn có rút tiền được không? Cùng tìm hiểu cách mở lại tài khoản VCB Digibank bị khóa.

Nguyên nhân bị khóa

VCB Digibank là ứng dụng ngân hàng số của Vietcombank giúp khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến 1 cách nhanh chóng mà không tới các quầy giao dịch hoặc cây ATM

Không dừng lại ở việc chuyển tièn hay thanh toán hóa đơn mà còn thực hiện các giao dịch khác như: gửi tiết kiệm trực tuyến, đầu tư, lập tra soát giao dịch, sao kê tài khoản online một cách chủ động. Ngoài ra khách hàng còn có thể thanh toán hóa đơn điện nước hoặc mua hàng trực tuyến nhanh chóng và thuận tiện.

Nhưng trong quá trình sử dụng khách hàng gặp 1 vài sự cố ngoài ý muốn dẫn tới VCB Digibank bị khóa. Dưới đây là một vài nguyên nhân thường gặp.

Nhập sai mật khẩu internet banking quá 5 lần

Thông thường khi quên mật khẩu, khách hàng cố gắng nhập thêm vài lần nữa dẫn tới việc nhập sai quá 5 lần. Lúc này ngân hàng sẽ tạm khóa tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn, nhằm tránh việc người lạ cố tình đăng nhập vào tài khoản của bạn

Khi bạn nhập sai mật khẩu đăng nhập của bạn quá 5 lần thì hệ thống sẽ hiện thông tin tin nhắn như dưới đây

Không phát sinh giao dịch trong thời gian dài

Ngoài việc bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì còn có trường hợp bạn bị khóa do bạn không sử dụng tài khoản trong thời gian dài. Hành động khóa thẻ và khóa tài khoản là theo chính sách của ngân hàng nhằm tránh hoạt động gian lận

Khóa tài khoản do yêu cầu của khách hàng

Ngân hàng cũng khóa tài khoản của khách hàng theo yêu cầu của khách hàng

Khi bạn không còn nhu cầu sử dung dịch vụ VCB Digibank bạn muốn khóa để tránh phát sinh giao dịch, hoặc bạn phát hiện khi có người cố tình đăng nhập vào tài khoản của bạn (có tin nhắn gửi mã OTP trong khi bạn không thực hiện giao dịch), hãy liên hệ với ngân hàng ngay lập tức để khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Vi phạm điều khoản sử dụng

Khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB Digibank, người dùng đồng ý các điều kiện và điều khoản để sử dụng ứng dụng. Nếu vi phạm các điều khoản này, ngân hàng có thể tự động khóa dịch vụ mà không cần sự đồng ý của khách hàng.

Cách hành vi vi phạm điều khoản sử dụng VCB Digibank bao gồm gian lận tiền, rửa tiền và các vấn đề liên quan tới pháp luật.

Cách mở lại VCB Digibank bị khóa

Trong trường hợp bạn bị khóa Dịch Vụ VCB DigiBank do nhập sai mật khẩu quá 5 lần, bạn chỉ việc gọi điện lên hotline của VCB và yêu cầu mở tài khoản hoặc tới quầy giao dịch gần nhất để được hổ trợ

Lưu ý: Bạn phải mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và điện thoại có app VCB Digibank đang bị khóa

Bạn chỉ cần trình bày với nhân viên vấn đề bạn đang gặp phải và chứng minh bạn là chủ tài khoản để nhân viên hổ trợ mở lại tài khoản cho bạn

Những lưu ý khi sử dụng để tránh bị khóa

Chuyện người dùng bị khóa tài khoản VCB Dgibank không phải là mới, do nhiều người cũng thường mắc phải. Tuy nhiên để tránh rắc rối khi bị khóa tài khoản người dùng cần nắm rõ các quy định và điều kiện khi sử dụng dịch vụ

Tuy nhiên bạn cũng nên cảnh giác khi có tin nhắn thông báo khóa tài khoản VCB Digibank giả mạo từ các đối tượng lừa đảo. Bạn không được nhấp vào đường link lạ trong tin nhắn.

Trong trường hợp bạn không chắc chắn về vấn đề mà mình đang gặp phải bạn nên gọi ngay cho hotline của Vietcombank 1900545413 hoặc ngân hàng bạn đang sử dụng để được hổ trợ ngay lập tức.

Cách để mở khóa các tài khoản bị khóa một cách nhanh nhất chính là liên hệ trực tiếp tại các văn phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank. Bạn cũng không thể tự thao tác để mở lại trên điện thoại hoặc trên máy tính được

Những thắc mắc thường gặp khi VCB Digibank bị khóa

[accordion]

[accordion-item title="VCB Digibank bị khóa có rút được tiền không?"]

Trong trường hợp VCB Digibank bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến, tuy nhiên, tài khoản ngân hàng của bạn vẫn được bảo đảm và không bị ảnh hưởng, và vẫn nhận được tiền như bình thường.

Nếu bạn muốn rút tiền trong tình huống này, bạn có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, để lấy tiền mặt tại quầy giao dịch, bạn cần đến vào giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank và mang theo giấy tờ tùy thân.

[/accordion-item]
[accordion-item title="Cách mở lại dịch vụ VCB Digibank bị khóa mất phí không?"]

Hiện tại, ngân hàng đang hỗ trợ khách hàng mở khóa tài khoản Vietcombank Digibank hoàn toàn miễn phí.

Tuy nhiên nếu, người dùng bị khóa tài khoản, thẻ Vietcombank do bị lỗi, bị hư hỏng hay phải cấp lại mã PIN cho thẻ thì ngân hàng sẽ thu phí là 50.000 VNĐ

[/accordion-item]
[accordion-item title="Tài khoản internet banking Vietcombank sẽ bị khóa trong bao lâu?"]

Trường hợp tài khoản VCB DIgibank của bạn đang bị khóa thì sẽ không có thời gian tự động mở lại. Chỉ khi nào bạn đến quầy giao dịch để yêu cầu mở lại tài khoản bị khóa thì VCB DIgibank sẽ được mở lại ngay lập tức.

[/accordion-item]
[accordion-item title="Mở lại dịch vụ VCB Digibank bị khóa mất bao lâu?"]

Khi nào bạn đến quầy giao dịch để yêu cầu mở lại tài khoản bị khóa thì VCB DIgibank sẽ được mở lại ngay lập tức.

[/accordion-item]

[/accordion]
[section]

Liên hệ

[row]

[col span__sm="12"]

Tiền Tệ VN

Web: tientevn.com

Zalo: 0773892806

Chat: https://m.me/100090052398827

[/col]

[/row]

[/section]