Thời đại công nghệ 4.0 rồi, nếu bạn còn đang quản lý fanpage bằng cách thủ công. Thì bạn nên xem xét lại cách quản lý của mình. Với phần mềm quản lý fanpage facebook bạn không chỉ có thể quản lý một fanpage mà còn có thể làm được nhiều hơn như thế.
Phần mềm này không chỉ đơn giản là giúp bạn quản lý fanpage mà còn có thể giúp bạn quản lý nhân viên dễ dàng đồng thời hỗ trợ cho việc tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là chia sẻ của một chủ shop kinh doanh online thông qua các fanpage khi sử dụng phần mềm quản lý fanpage.
Chia sẻ về cơ duyên biết đến phần mềm
Mình có một cửa hàng kinh doanh các loại mỹ phẩm nhập khẩu và một số fanpage với số lượng 300k lượt like. Và có một đứa bạn từng khuyên mình nên sử dụng phần mềm quản lý fanpage nhưng mình thấy không cần thiết do mình đã tuyển thêm được nhân viên hỗ trợ mình các công việc trả lời khách trên fanpage.
Nhưng rồi mọi thứ thay đổi khi mình bắt đầu chạy quảng cáo facebook. Điều đáng mừng nhất là lượng khách hàng biết đến, tương tác và đơn hàng bắt đầu tăng lên hơn trước. Cũng từ đây mình phải đối diện với những khó khăn đó là số lượng comment, inbox lớn mình và nhân viên không thể trả lời hết thường xuyên bị sót đơn hàng của khách và điều khiến mình lo lắng nhất đó chính là có một số đối thủ lấy mất thông tin khách hàng ngay trong những bài quảng cáo của mình.
Đang hoang mang và chưa biết có nên tuyển thêm nhân viên không vì thực sự tìm được người có tâm hỗ trợ mình trong công việc là điều khó, rất khó. Mình chợt nhớ đến trang web của phần mềm quản lý fanpage của Abit mà bạn mình chỉ cho. Từ đây Abit đã trở thành vị cứu tinh cho công việc kinh doanh của mình và mở ra cho mình một con đường rực rỡ.
Phần mềm Abit được biết là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh toàn diện nhất hiện nay bởi chỉ với phần mềm này chúng ta có thể làm được rất nhiều thứ.
Những lợi ích của phần mềm quản lý fanpage
1. Quản lý fanpage
– Kết nối nhiều Fanpage cùng một lúc
– Cho phép chia sẻ tài khoản cho mỗi nhân viên được quản lý với số lượng nick FB nhất định.
– Quản lý tập trung inbox, comment vào 1 cửa sổ.
2. Quản lý inbox và comment
– Tạo tin nhắn mẫu giúp trả lời nhanh
– Gắn thẻ khách hàng, phân loại khách hàng
– Quản lý inbox, comment hàng loạt Fanpage
– Cập nhật thông báo, trạng thái tin nhắn và khách hàng một cách liên tục
3. Phần mềm ẩn comment facebook và trả lời comment tự động
– Tự động trả lời bình luận và tin nhắn theo từ khóa
– Phần mềm ẩn comment facebook chứa số điện thoại
– Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để dễ theo dõi.
– Tự động gửi tin nhắn cho khách bình luận
– Quản lý tin nhắn chờ, tin nhắn spam
– Tự động trả lời bình luận, tin nhắn
4. REMARKETING đối với khách hàng cũ – gửi tin nhắn fanpage hàng loạt
– Có thể gửi tin nhắn hàng loạt cho các khách hàng cũ đã inbox cho Page
– Quản lý inbox hàng loạt fanpage một lúc
– Tạo chatbot trả lời tin nhắn tự động cho khách hàng
– Tạo chuỗi tin nhắn CSKH & Upsell
5. Chatbot-bán hàng tự động
– Chatbot giúp tự động trả lời bình luận và tin nhắn của khách khi của bạn không online
– Có thể quản lý tin nhắn tập trung
– Dễ dàng thêm gắn thẻ phân loại khách hàng
– Gửi tin đến tất cả khách hàng nhanh chóng
– Dễ dàng tiếp cận tất cả khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, hiệu quả và hoàn toàn miễn phí với công cụ gửi tin nhắn hàng loạt
– Quản lý hội thoại của nhiều fanpage trên một giao diện duy nhất.
– Tự động phân loại khách hàng theo thẻ khách hàng, theo kịch bản chăm sóc.
– Tự động trả lời bình luận cho nhiều bài viết trên Fanpage.
6. Quản lý sản phẩm- data khách hàng
– Tạo, quản lý khách hàng và sản phẩm
– Nhập khách hàng từ file Excel và xuất thông tin KH
– Lọc, lưu khách hàng
– Tạo, quản lý đơn hàng và kết nối đơn vị vận chuyển
Kết luận
Còn rất nhiều tiện ích khi sử dụng phần mềm này mà tôi chưa có thể nào tự trải nghiệm được hết nhưng đây quả thực là một phần mềm đáng đồng tiền bát gạo đối với những chủ shop bán hàng online như tôi. Tôi ước giá như tôi nghe bạn của mình sớm hơn thì công việc kinh doanh của tôi sẽ không có đoạn thời gian vất vả kia. Để có thể mua được phần mềm bạn có thể nhấp chuột TẠI ĐÂY và nhớ đọc mật khẩu MKT111TH. Cái này là bí mật nhé nhờ có mật khẩu mà cô bạn thân cho mà mình đã nhận được nhiều ưu đãi từ nhà cung cấp đấy.
