Việc đánh giá nhân sự đóng vai trò quan trọng trong quy trình quản lý. Giúp người quản lý lựa chọn nhân viên phù hợp. Đồng thời tìm kiếm những nguồn nhân lực tiềm năng để phát triển trong tương lai. Vậy quy trình đánh giá nhân sự bao gồm những bước nào? Dưới đây, Ninja sẽ chia sẻ quy trình đánh giá năng lực nhân viên có thể được áp dụng trong mô hình hoạt động của các doanh nghiệp.
1. Lập mẫu đánh giá nhân viên
Khi sử dụng một mẫu đánh giá nhân viên rõ ràng, người quản lý trong doanh nghiệp có thể thực hiện việc đánh giá nhân viên một cách công bằng và khách quan nhất. Mẫu đánh giá cần định rõ các tiêu chí đánh giá. Khi có đầy đủ chỉ số đánh giá, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức. Dữ liệu sẽ cung cấp cái nhìn rõ ràng và minh bạch để thực hiện quá trình đánh giá.
2. Hoàn thiện các tiêu chí để đánh giá về năng lực
Có một số tiêu chí đánh giá năng lực mà bạn có thể tham khảo. Bao gồm: kiến thức chuyên ngành, kỹ năng mềm, hiệu suất công việc, khối lượng công việc hoàn thành,,... Tùy thuộc vào từng vị trí nhân viên khác nhau, nhà quản lý có thể linh hoạt điều chỉnh bộ tiêu chí để phù hợp.
3. Triển khai các hoạt động đánh giá nhân viên
Ngoài việc đưa ra lời đánh giá và nhận xét tổng quát, nhà quản lý cần cung cấp hướng giải quyết cụ thể cho từng vấn đề của nhân viên. Điều này giúp họ hiểu rõ mong muốn của bạn về sự thay đổi và cách bạn sẽ hỗ trợ quá trình đó. Đồng thời, cũng quan trọng để khuyến khích nhân viên cung cấp phản hồi trong quá trình làm việc.
4. Xây dựng các chính sách thưởng phạt cụ thể
Để đạt hiệu quả tốt nhất trong việc đánh giá, bạn cần thiết lập các quy định rõ ràng về hình thức thưởng và phạt. Trong phần thưởng và phạt, cần đề ra các biện pháp xử lý khi nhân viên không hoàn thành KPI. Bao gồm cảnh cáo, kiểm điểm, cắt giảm phần thưởng, và trừ lương. Đồng thời, cần xác định rõ các phần thưởng cụ thể cho nhân viên có hiệu suất làm việc cao.
5. Nghiệm thu kết quả đưa ra dự định phát triển
Sau khi hoàn thiện quy trình đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Bao gồm mẫu đánh giá, các quy định và chính sách, người quản lý cần xác định thời điểm bắt đầu thực hiện.
Một số công ty tổng hợp kết quả đánh giá vào một thời điểm cố định trong năm. Trong khi một số khác đánh giá kết quả sau 30 ngày làm việc. Thông qua kết quả thu được, nhà quản lý sẽ có cái nhìn tổng quan về nhân sự trong công ty và từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp để thúc đẩy sự phát triển chung.
