KỸ NĂNG BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI (TELESALE)

·        MỤC TIÊU KHÓA HỌC:

-         Nắm bắt được các kỹ năng bán hàng qua điện thoại một cách chuyên nghiệp.

-         Biết được vai trò quan trọng của người bán hàng qua điện thoại.

-         Hiểu được các phương pháp và kỹ thuật bán hàng qua điện thoại.

-         Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp thông qua kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng qua điện thoại.

-         Nâng cao kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý vấn đề thông qua bán hàng bằng điện thoại.

·        THÔNG TIN KHÓA HỌC:

-         Thời lượng: 02 ngày (04 buổi).

-         Thời gian: Sáng: 08h30-11h30, Chiều: 13h30-16h30.

·        ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:

-         Ban lãnh đạo doanh nghiệp, quản lý cấp trung.

-         Phòng Bán hàng, chăm sóc khách hàng, phòng dự án, phòng marketing.

-         Các nhân viên làm việc trực tiếp liên quan đến khách hàng, điện thoại.

-         Những cá nhân có mong muốn phát triển sự nghiệp hoặc kỹ năng bán hàng qua điện thoại.

·        NỘI DUNG KHÓA HỌC: